帮助中心 & 常见问题
账户安全类
如果忘记账号密码怎么办？
点击登录框下方的‘忘记密码’，通过注册手机号或邮箱找回，或联系在线客服协助。
可以注册多个账号吗？
不可以。为了保证公平，每位玩家仅允许拥有一个账号。多账号套利将被冻结。
如何更改绑定的银行卡？
出于安全考虑，自行无法更改。请联系客服并提供相关身份证明进行修改。
游戏技术类
为什么游戏加载不出来？
建议清理浏览器缓存，或尝试更换浏览器（推荐Chrome）。如果仍未解决，请检查网络连接或联系客服。
平台维护一般要多久？
例行维护通常在周一凌晨进行，耗时约1-2小时，我们会提前在公告栏通知。
体育投注有最高限额吗？
有的，不同联赛和盘口的限额不同，会在投注单上显示具体限额。
存取款与流水
什么是流水（打码量）？
流水是指您的有效投注总额，无论输赢。提款通常需要满足1倍存款流水。
如何投诉建议？
您可以发送邮件至投诉邮箱，我们会有专员在24小时内处理您的反馈。